（《柳州新闻》记者 苗添雄 董旭军 实习记者 莫云松 通讯员 刘昀）放心消费创建工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民心工程。记者3月10日从市市场监督管理局了解到，为巩固我市放心消费成果，持续不断提升我市消费者满意度，我市印发了《2022年柳州市开展放心消费创建活动实施方案》，具体有哪些措施？一起来看看。

　　按照《方案》，我市将创建放心消费示范商场、商店、市场、网店（电视购物）、餐饮、景区等，在重点行业和领域培育建成放心消费示范单位不少于50家。建立严重侵害消费者权益企业 “黑名单”制度，助推清廉企业建设，创建一批诚信经营、守法经营、廉洁经营的清廉企业。

　　生产领域消费品占监督抽查总量的比重要达到3.6%，流通领域消费品质量抽检达到260批次，主要生活性服务业消费者调查满意度保持在80%以上。一般消费投诉处理率达到100%，满意率逐年提高，建立不少于100家放心消费服务站、消费投诉联络站，全面落实投诉快速处理机制。

　　3月10日，柳州市2022年深化“放心消费”创建工作不断提升消费者满意度动员部署会召开，副市长卢柳屏要求各级各部门要坚持“早”字当头、“快”字为要，争分夺秒推动创建工作；要坚持“实”字守底、“诚”字为略，精准高效推动创建工作；要坚持“融”字求效、“联”字为方，凝心聚力推动创建工作。

　　会议还为10个优秀示范单位授予了“放心消费创建示范单位”牌匾。