3月26日，在春日紫荆花迎着风雨怒放的周末，一群身着“让世界爱上中国造”格力工服的安装工程师们也正在2023年广西格力“能工巧匠”技能大赛（柳州站）现场，铆足劲地释放着自己的“技能”，让自己的实力被看见，让格力的标准化服务被看见！

　　2023年广西格力“能工巧匠”技能大赛-柳州站由广西格力客服中心指导，柳州市柳南区格松制冷设备维修部主办，柳州职业技术学院、柳州赛格科技服务有限公司、鹿寨县格宝家电维修部、柳城县大埔镇迅宇制冷家电维修、柳州有翔制冷工程有限公司等协办。

　　此次技能大赛共涉及柳州区域9个网点80名安装工程师，比赛项目包含理论知识、沟通技巧、加长线接驳及焊接（含割管、扩口）、实体机安装五大部分。比赛现场虽有凉意也伴着微雨，但工程师们列队入场、挥舞队旗、大呼口号、整装比拼的热情让现场“赛技能拼绝活”的热度持续高热！

　　“三分产品七分服务”，对于空调这个产品而言，有质有量高效高品的服务尤为重要，据广西格力客户服务中心部长李小丹介绍，此次技能大赛是给工程师们搭建的一个自我提升、团队共进的舞台，以赛为机，以拼共赢，旨在通过产教融合和资源共享，在巩固工程师的理论知识和提升上门沟通能力的同时，也能激发工程师对专业技能的掌握热情，在与同行切磋技艺、交流学习的过程中不断强化自身，由点及面地提升格力的整体服务水平，为顾客带来更优质更专业的售后服务。

　　据悉，近年来，格力家用空调在柳州以较高的市场占有率领跑国内家用空调行业。格力空调不但拥有行业领先的技术和产品品质，在售后服务方面也同样值得关注。广西格力客户服务中心部长李小丹表示，在新的市场环境下，格力售后服务将继续秉承“工匠精神”，从人员管理、安全操作、服务流程、材料标准、工艺规范、调试验收等多方面着手，不断提高格力空调售后服务人员的素质水平，以更高的标准化持续为顾客服务，让世界爱上中国造的格力品牌更深入人心。