（《新播报》记者 张书桥 高俊）元旦当天，大家都沉浸在迎接新年的喜悦中，但住在安泰路联发滨江壹号小区的李女士，却因为家里污水反冒一事烦心。

　　李女士家住2楼，1楼为架空层。元旦当天，他们一家外出游玩，晚上十点回到家，一进门就被眼前的一幕惊呆了——家里的地板被泡了，客厅和两个卧室满地的污水和污物。初步查看，这些污水是从家里两个厕所的地漏反冒出来的。

　　李女士马上联系物业，物业工作人员打开位于一楼架空层的排污管主管，发现里面被一些碎瓷砖、毛巾等杂物堵住了，堵塞的污水和杂物反排出来了。

　　李女士说，经过清理，家里的卫生是搞干净了，但是时不时会散发出恶臭，让人作呕。更让她烦心的是，家里的木地板被泡后，陆续出现了鼓包、变形的情况，不仅走起来脚感差，她还担心长期如此木地板内长霉，影响孩子健康。

　　李女士认为，污水反冒是排污管主管堵塞造成的，她要求物业公司负责更换家中泡坏的木地板，但一直没有进展。

　　李女士：我去找物业要求快点解决，物业说要找楼上的业主索赔，我说那是你们的事，你们自己去找。现在换木地板大概需要两万元。

　　楼栋管家 熊女士：这件事情中，楼上的住户多数是认为责任不明确，不愿意赔偿。我已经把我走访的资料汇总给领导了，领导也要上报给我们的分公司去处理这件事。

　　律师：排污管归属决定责任主体

　　家里被污水反冒造成的损失应该由谁承担？记者咨询了律师。律师表示，要明确造成污水反冒的排污管的归属。

　　律师：如果是公共管理部分的管道有问题，那么物业公司要承担一定的责任；如果是经过所有楼层的管道有问题；那么根据《民法典》的规定，如果是查不清楚到底是在哪一层堵塞，则应由所有的人来共同进行赔偿。　

　　律师说，如果实在协商不下，李女士可以通过起诉，来维护自己的权利。