（《新播报》记者 陈玲 祝正鹏）每晚8点，坐着轮椅的她，都会准时出现在家里的电话机前，接听来自全国各地的热线，帮助身处困境的求助者，21年来，一直为爱坚守。多年来，她还在无偿志愿服务、基层巡回宣讲中奉献爱心，她就是“袁茵热线”创办人、两届全国道德模范提名奖获得者——袁茵。我们一起来听听她用真情传播爱心的故事。

　　“您好，这里是袁茵热线，请问有什么可以帮您的……”袁茵开始了一天的热线接听工作。

　　1岁时，袁茵因小儿麻痹后遗症导致双下肢不能行走，不过，她并没有因此自暴自弃。在家庭和社会的关爱以及自身的努力下，袁茵一步步成长起来。这个坐着轮椅被爱包围的女孩，用一颗感恩的心来回馈社会。2003年8月，袁茵开设了柳州首条面向全国的个人公益性心理咨询热线“袁茵热线”。

　　第二届、第三届全国道德模范提名奖获得者袁茵说，她利用业余时间，周一至周五每晚8点至10点会开通热线电话去帮助那些陷入困境的人，希望他们像自己一样，能够通过自己的努力和外界的帮助，走出一条自己的精彩人生路。

　　至今，袁茵已通过爱心热线无偿为社会服务了上万个小时，接听电话上万次，受助者不计其数，遍布全国各地，甚至挽救了几位轻生者的生命。其中，一通因失恋要轻生的女孩子打来的电话，让她至今难忘。

　　袁茵回忆，当时挂了电话是凌晨1点，她仍觉得不放心，就让爸爸骑着自行车带着她找到了那个女孩，陪了女孩一整晚，女孩当时非常地感动并表示不会再想轻生了。

　　2021年，袁茵从柳州市鱼峰区委宣传部调到市鱼峰区总工会，为更多的基层职工服务。在做好本职工作的同时，热心社会公益的袁茵，还在社区开办“袁茵热线”工作室，周末义务为求助者提供面对面的帮扶。现在，“袁茵热线”又增加了普及C5残疾人驾照知识的新内容。袁茵说，她希望帮助更多的残疾朋友，像她一样考上驾照，走出家门、融入社会，实现自己的价值。

　　袁茵有一位残疾朋友，曾在热线里告诉袁茵，自己报名考驾驶员考试，争取今年拿下C5驾照，袁茵说期待有一天那位朋友能够开着小汽车，他们一起去打卡柳州的网红地。

　　另外，爱阅读、爱创作的袁茵，这些年完成了14部中、长篇小说，被大家亲切地称为“柳州版张海迪”。由于表现出色，袁茵先后荣获了中国“五四”青年奖章、全国巾帼建功标兵、广西最美自愿者等荣誉，并入选中国“好人榜”，连续两届获得全国助人为乐道德模范提名奖。荣誉的背后，离不开爸爸袁永鹏对她默默地支持。从上学到工作，爸爸用宽厚的肩膀为袁茵遮风挡雨，用自行车驮着她追求梦想。

　　袁茵获得的荣誉在袁茵的父亲袁永鹏看来对自己也是种鼓励，他说：“我当时心情很高兴，因为袁茵在一步一步地往前走没有停下来，所以我感觉她获得全国助人为乐道德模范提名奖对她对我都是一种鼓励。”

　　在痛苦中求学，在逆境中创作，在助人中快乐。袁茵，用自己残缺的身躯诠释生命的真谛，用自己的言行践行自强不息的精神，激励和影响着无数人。

　　麒麟街道双龙社区副主任银丽丽表示，袁茵获得助人为乐道德模范的称号也深深激励了大家，立足自身岗位，发挥带头作用服务好辖区的居民。

　　袁茵更是一语道出做“好人”、做“好事”的最高境界，贵在“坚持”二字，“是一种爱心、毅力和恒心在帮助我，做一件好事不难，难的是做一辈子好事，所以做好事贵在坚持。”袁茵说。