（《新播报》记者 刘双生）最近，市民苏先生反映，去年他在一家公司投资三万多元认购了新能源充电设备的合作运营权，可没多久他就发现运营可能有问题，于是提出要退出投资。那家公司答应了，并承诺在去年年底前全额退款。但直到现在，苏先生还没有收到退款。苏先生向《播报帮忙》求助，希望”小播“能帮他追回投资钱款。

　　苏先生说，2023年9月，他经朋友介绍，投资32780元钱认购了柳州华晟雅谷城市运营管理有限公司位于东环路聚贤佳苑小区的11台两轮新能源智能充电设备，每台设备管控12个电动自行车充电口。

　　“对方说他们的公司全国各地都有小区充电桩的项目，每个月大概有几个亿。”苏先生说，他一开始并不了解这个项目，不过朋友都说这个公司的项目好，大概一年可以回本。

　　初步了解情况后，苏先生和这家公司签订了5年的《新能源充电站认购运营合作协议》。协议约定：“由公司负责该项目的管理运营及售后服务，苏先生第一年分得85%利润，第二年起至合同期结束分得70%的利润。并且公司保障苏先生投资的项目自签订合同起12个月内收回投入本金，如果12个月未收回投资本金，公司负责在12个月到期后的15个工作日内，补齐投资本金的剩余金额。”新能源充电站投入运营后，苏先生开始有了收益。

　　苏先生说，刚开始一两个月，每天收益100多元，从认购至今，他共收到该公司2800元的利润分成，但后来，该公司更换后台后，收益就变了，“现在每天只有一两块钱。据我们观察，对方其实是有钱赚的，你看这里充电的这么多。”

　　苏先生赶紧找到该公司，询问为什么自己的利润收益突然变得那么少，但对方给他的答复是后台在调流量，“他说每年年审要交流量费，一调，流量又变了。”

　　经过协商，公司同意与苏先生解除合同，随后签订了一份《解除认购合同及退款协议书》，承诺在2023年12月30日前，退还32780元给苏先生，但是公司并没有如期兑现。后来经过多次沟通，今年2月7日，公司又给苏先生出具了一份《充电桩认购合同退款收据》，承诺在2024年2月9日和3月20日，分两次退还苏先生的32780元钱，但直到今年4月中旬，公司依然没有兑现。

　　“他说没有钱，总在拖 我希望他及时退钱给我，实在不行我们就告他。”苏先生说道。

　　公司负责人：正在走流程 争取一周内解决

　　公司为什么总答应退钱，却又不能如期兑现呢？4月19日11点，记者跟着苏先生来到位于广场路的柳州华晟雅谷城市运营管理有限公司。当时公司负责人不在，苏先生便现场拨通了负责人刘先生的电话。

　　记者：我是《新播报》的记者。

　　刘先生：什么事呢？

　　记者：想了解一下苏先生跟你们的合作的事。

　　刘先生：这个我已经知道了，下午我去跟他沟通就行了。

　　记者：这个钱大概什么时候能退？

　　刘先生：这个我现在已经走公司流程了，具体的我跟他当面再说了。

　　记者没问几句，刘先生就挂断了电话。

　　4月19下午，苏先生并没有等到这位负责人刘先生的回电。4月22日上午，记者再次拨通了刘先生的电话，他说，苏先生认购的充电桩项目确实在运营中出现了一些问题，他们会跟进整改，但同时也尊重苏先生解除合同的决定。由于前段时间公司财务出差，所以一直没有兑现退款的承诺，他会再次催促，尽快解决，并说钱应该这周可以退给苏先生。

　　截止发稿前，记者了解到，目前，该公司仍没有将钱款退给苏先生。