热点热线1：11月29日11:30，覃先生来电询问：我收到了一个1212345发的短信，说我的车子有违法，怎么发车辆违法记录的短信号码和原来的不一样了？是不是又是诈骗短信啊？

　　热线回音：从11月14日起，正式启用 1212345为部局互联网交通安全综合服务平台广西短消息服务接入号码，停用之前的服务短号10626122。

　　该服务号码会向驾驶人预留的手机号码发送宣传短信、违法告知短信、车管机动车业务短信、驾驶人业务短信等内容，其中包括“电子监控违法行为记录”的通知。

　　热点热线2：11月23日15:45，董女生来电询问：小客车的行李架可以放东西吗？

　　热线回音：按相关规定，符合标准就可以上路。载客汽车除车身外部的行李架和内置的行李箱外，不得载货。载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面起高度不得超过4米。放置行李时注意加固，防止物品滑落，影响通行。

　　热点热线3：11月24日11:50，刘女生来电询问：请问我在网上交罚款了，过了十多天，怎么还显示罚单未处理？

　　热线回音：有电子警察交通违法记录的车主或驾驶人，需先行到交警支队各大队窗口接受交通违法处理，打印出《处罚决定书》（如有记分，一并处理且在决定书上体现），方可在银行的网上银行和手机银行或者银行柜台办理缴款业务。

　　此外，如当事人已在路面被交警开具了《公安交通管理简易程序处罚决定书》，可直接在在银行的网上银行和手机银行或者银行柜台办理缴款业务，无需再到交警部门办理。