社保，与我们每个人息息相关。现在，医保卡陆续换成社保卡，异地就医结算范围逐渐扩大，大家对于新的社保政策，也有不少疑问。到哪找到答案呢？今天（30日）上午九点，2017广西社保宣传周活动在市人民广场启动，现场不仅有专业人士为大家解疑答惑，柳州市广播电视台《新播报》的贴心人气板块《播报帮忙》也搬到了现场，《在柳州》APP对活动进行了全程直播。

　　活动现场，《播报帮忙》通过情景剧的方式，给大家解读了医保异地就医结算的流程和手续。

　　在互动环节和展示区域，社保政策宣传服务台前聚集了不少市民，他们像记者一样，早早就准备好问题，特意到场咨询。

　　市民：“我在这里不是固定的工作，户口在贵港。”

　　工作人员：“你可以按照灵活就业人员购买职工医保，你之前在广州那里买的职工医保可以转移到这边接着买的。”

　　“互联网+社保”体验区，则让广大参保人感受到了越来越便捷的社保服务。市民王先生退休后已经领取了五年的养老金，现在每年都要去银行“刷脸”认证，遇上人多的时候还得排队。市社保局工作人员就教他，怎么不出家门，用手机完成“人脸识别”认证。

　　在为期一周的社保宣传周里，各级社保局将通过讲政策、减负担、送服务、玩微信等活动，把社保知识送到居民家门口，帮助参保人了解社保政策法规，维护自身利益。

　　除此之外，平时遇到了与社保相关的问题，还可以拨打人力资源与社会保障服务热线12333，或是关注“柳州社保”的微信公众号了解相关信息。