“最美的哥”郭志海:16年零事故、零投诉、零违章
最美的哥的姐评选 2020-12-31 18:55 《在柳州》APP

  25日,由市委宣传部、市委文明办、市交通运输局主办的2020年柳州市“最美的哥的姐”系列评选活动在文昌会议中心举行了颁奖仪式。经过企业推荐、核查筛选、媒体展示、网络投票等程序后,罗隆领、蓝正流、覃少锋、郭志海、黎剑、叶其龙、蓝洪波、蔡美美、乔静荣、蓝东波十人获评了2020年柳州市“最美的哥的姐”。

  今天,我们来认识“最美的哥”郭志海。

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  郭志海是柳州市众兴出租汽车有限责任公司出租车驾驶员,当的哥已经16年了,安全行驶110万公里,一直都是保持着零事故、零投诉和零违章的记录。

  从业十六载,迎来送往间,郭志海始终谨记安全第一,乘客至上的宗旨,对郭志海来说,不急不躁的开车心态、为乘客着想的服务态度,是快乐工作的“法宝”。

  学过汽修专业的郭志海,每次出车前都会对车辆进行全面检查。

  在为乘客提供安全、舒适、卫生、绿色的乘车环境的同时,郭志海在营运过程中想乘客之所想,急乘客之所急,多次主动归还乘客遗失的贵重物品、义务接送老人及有困难的乘客,“有一位乘客带着两个孩子,还提着不少东西,没到目的地就说要下车,说带的钱不够啊;还有一个学生,要去火车站,上车后也是很诚实地跟我说自己只有8块钱,够开到哪就到哪。我都是坚持把他们送到目的地的,谁都会遇到困难,只要我遇到了,都会尽自己最大的能力去帮,只有这样,这个社会才会更和谐和温暖。”

  有一次,他从市妇幼搭载了刚就诊结束的一家三口,下车时小孩的药品遗忘在后座上,当乘客联系到郭志海时,他迅速返回下车地点将药品送还给乘客。

  坚守出租车行业16年,郭志海仍充满着对职业的热情,他说,出租车驾驶员不仅是一个工作,更是柳州的城市名片,我要做好服务,展现柳州魅力,传递城市温度。

(编辑:李碧臻)

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