“最美的哥”覃少锋:尽最大努力,保护乘客利益不受损
最美的哥的姐评选 2020-12-31 18:54 《在柳州》APP

  25日,由市委宣传部、市委文明办、市交通运输局主办的2020年柳州市“最美的哥的姐”系列评选活动在文昌会议中心举行了颁奖仪式。经过企业推荐、核查筛选、媒体展示、网络投票等程序后,罗隆领、蓝正流、覃少锋、郭志海、黎剑、叶其龙、蓝洪波、蔡美美、乔静荣、蓝东波十人获评了2020年柳州市“最美的哥的姐”。

  今天,我们来认识“最美的哥”覃少锋。

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  覃少锋是柳州恒达出租汽车有限公司桂BT5266号的一名“的哥”,从事驾驶员工作11年。

  出租车驾驶员在经营过程中,总是会碰到各类各样的人,遇到形形色色的事情,覃少锋师傅也不例外。他多年来在自己的岗位上,总是坚守一个原则,尽自己的最大的努力,保护乘客利益不受损。他经常倾听乘客的想法和意见,了解同行们的做法和心得,结合实际总结出一整套服务流程:乘客上车后,笑脸相迎致问候;老人上下车,耐心等待不催促;乘客行李多,提醒下车拿东西;儿童上车爱抢前座,耐心哄劝到后座……桂BT5266车驾驶员覃少锋师傅就是这样做的。

  覃师傅始终为每位乘客提供热情、周到的服务,他坚持做到时刻为乘客着想,一切为乘客服务。热情服务、礼貌周到,让乘客有一种亲切感、信任感。覃少锋始终走在文明服务的最前列。多年来,服务零投诉,安全行车零事故,连续三年零违章,是许多驾驶员值得学习的榜样。

(编辑:李碧臻)

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